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我们的客户 OUR CUSTOMERS

广发银行坚持以服务为导向,以用户为中心,不断完善自己的服务水平,通过讯鸟呼叫中心能更好的服务于用户,我们始终坚持,没有电话卖不掉的东西。”

“广发银行坚持以服务为导向,以用户为中心,不断完善自己的服务水平,通过讯鸟呼叫中心能更好的服务于用户,我们始终坚持,没有电话卖不掉的东西。”

目前国内最大的网上预定装修公司平台,利用讯鸟云呼叫中心跨空间弹性优势,将各城市分站的电话服务整合到一个平台上来,同时讯鸟云呼叫中心的智能路由功能能按照来电归属地自动路由至该地的专属客服,一个电话即可获得优质的本地服务。

作为中国领先的非寿险公司,通过讯鸟呼叫中心系统,主动进行电话销售,向目标客户市场推广新兴险种和产品,为一次成功的销售行为奠定基础。

作为淘宝女装类领导品牌,讯鸟云通宝高效解决了催付、订单确认等问题。在使用云通宝之后,韩都衣舍的电话客服一次问题解决率在92%以上,客户满意度高达94%。

讯鸟呼叫中心系统通过与CRM、电子商务的结合,更好的为各类客户提供更加迅速便捷服务,提升中国旅行社在整个旅游行业的行业口碑和美誉度。

使用讯鸟产品后,酷讯消费者无论是在预定中遇到问题,还是想确认行程,或是遭遇商家欺诈想投诉,都可以直接拨打公布在网站的客服电话,只需一个电话即可解决从咨询到投诉的所有问题。

作为全球最大的私人英语教育机构,应用讯鸟软件启通宝,提升了服务水平,避免了资源浪费,从结果来看,英孚教育的接通率、人均产出乃至成交率都有了明显的提升。

作为国内最大的连锁外语培训机构之一,讯鸟呼叫中心使环球雅思以一种更高效、灵活、低成本的方式获取资源,所有设置都可以配置和重新组合,充分满足了教育培训企业全国多点布局、开办分校的需要。

优信拍牵手讯鸟后,当有业务需要客户去店面办理时,客服人员会通过电话提前告知我具体地址和办理业务的相关流程,让客户感觉到服务的贴心和业务办理的方便。

海底捞借助讯鸟云呼叫中心这个强有力的客服工具进行营销变革,以顾客为中心整合分散的经营资源,改善呼叫中心与顾客之前的沟通情况, 从而更加提升了客户满意度,获得良好口碑,同时海底捞的客服团队的工作效率大幅提升了。

讯鸟软件的“云计算”实时业务系统,实现韵达总部对加盟商的集中管理和监控;而且通过对云端聚合信息的实时分析,帮助企业更快、更精确地捕捉客户的行为变化和各类商业机会,促进企业业绩和利润增长,提高客户满意度。

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