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度过复工后第一个小长假的最佳姿势

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时间:2020-04-04 19:04:00来源:讯鸟软件浏览:335

隔离充电

 

调整好状态,清明小长假 

“充电”正流行。

在集体面对灾难的时候,每个人都想通过信息的发出与回应,来寻找群体存在感。太多信息比读书更有吸引力,这大概是人的共性。自我隔离在家中的人,读得进去书吗?

拥有一份澄明心态,

从读书开始。

 

对应现实发生的种种,你会发现当下人们所面对的艰难或者苦难,其实在过去的书中都曾经有过详细的描写,如果你读的书足够多,就能够学会分辨,不被流言、歪理带偏,找到安定内心的方式,冲破焦虑的荆棘丛林,或者起码能够做到一定程度的忍耐与等待。

人与书的相遇就像人与人的相遇一样。你以为的缘分,其实不过是一个早晚要发生的、必然的交集,那么客服主管们与客户服务从业者们,请领走这个书单:

《智能客服技术与应用》《在线智能客服系统》《呼叫中心运营与管理》《不懂带团队你就自己累》《呼叫中心绩效管理与数据分析》 《呼叫中心技术》《打造卓越客服》《呼叫中心流程管理》《全媒体客户中心管理》  《客服主管怎么做,如何管》《客户投诉管理与处理艺术》《智能客服机器人》

 

人与书彼此凝视彼此沟通,畅通这个渠道,并把它带给你的经验与感悟应用到现实生活中去:


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