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服务内容

讯鸟服务是依托于讯鸟的云计算核心技术和软件产品而建立的专业化技术实现和交付团队。我们除了负责支撑所有企业用户坐席所使用讯鸟公有云系统的客户服务和运营管理工作外,还承担了数十位自建客户的私有云项目的方案规划、设计、应用开发、部署上线和管理服务等任务。

我们的理念是:透过高效的专业服务来体现讯鸟的云计算综合优势,为客户创造最大的商业价值。



 


服务能力

  • 1. 国内42个主要城市建立中继网关,3家主要电信运营商建立紧密合作关系,网关数量还在不断扩大中。
  • 2. 华北、华东和华南3个区域服务中心,每个中心的队伍包括:服务经理、项目经理、运营实施、客服人员和方案顾问。
  • 3. 在合肥建立集中式应用开发团队,负责客户业务定制应用的开发,并可视项目阶段需要派遣人员到现场。
  • 4. 在北京建立运营管理团队,负责讯鸟云计算应用的服务交付,并在广州建立第二中心确保运营可用性。
 
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