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讯鸟云计算解决方案：

• 医疗行业“云经营”客服系统
• 电子商务“云经营”客服系统
• 旅游行业“云经营”客服系统
• 家政服务业“云经营”系统解决方案
• 政府“云计算”公共服务平台
• 汽车服务“云经营”系统解决方案
• 卖场电话门户解决方案

讯鸟云计算客服系统解决方案

讯鸟深入研究各行业的业务特色，将互联网技术和“云计算”技术融合在整个产品系列中，根据不同行业的客户特征推出不同的解决方案，以适应多变的需求。

医疗行业“云经营”客服系统 整合原有医院信息系统、检验信息管理系统及医学影像存档与通信系统，搭建起患者与医院之间的信息“绿色通道”，形成一个统一高效、信息共享的智能化系统平台，提高工作效率、提升医院管理水平，为患者提供从预约就诊到出院办理的全过程服务，力求更加人性化、精细化。 了解更多

电子商务“云经营”客服系统 提供一体化电子商务解决方案，提供包括从购物软件（包括网上商店、商城、多店系统）到相关配套服务（网店推广、模板设计、流量监测、商业智能分析、网上支付、网店互联、购物系统定制开发等）以及深层次的电子商务技术服务和一整套网络营销咨询、综合解决方案。 了解更多

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旅游行业“云经营”客服系统 将业务系统、呼叫中心系统、门户网站紧密结合在一起，为企业提供更加流畅便捷的服务。帮助企业进一步完善业务范围、规范业务流程，实现电话预订酒店、机票、电话查询预定信息、电话查询景点信息、景区活动、电话留言、投诉、建议等全过程的业务功能 了解更多

政府“云计算”公共服务平台 基于“云计算“架构的公共服务平台解决方案，平台利用“云”计算架构，整合了原有政府网站、联络中心和相应的业务办理系统，在政府和市民之间搭建起信息传达和良性沟通的桥梁，树立“亲民、为民”的良好形象，同时也便于加强内部管理，提高办事效率。 了解更多

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家政服务“云经营”系统解决方案 集成了稳定的呼叫中心系统、面向市民和社区的家政门户网站以及专业的家政业务处理系统，能够通过电话、网络等信息手段，方便地为市民、家政服务签约公司和法律援助、医疗等合作机构提供相应的信息输入、信息展示、供需对接、质量监督、信用评价等服务。 了解更多

汽车服务“云经营”系统解决方案 把各个不同渠道得来的客户需求整合到一起，对顾客、市场、财务进行分析，得出以“车”为主的数据库。通过呼叫中心将客户数据有效流转起来，从市场调查、整车销售到售后服务，环环相扣，形成良性互动，提高客户满意度，形成良好的口碑营销。 了解更多

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卖场电话门户解决方案 通过电话门户整合供应商，统一卖场号码，提升卖场形象，为商场卖家增加销售机会，实现互惠共赢。 了解更多

讯鸟典型案例介绍：

• 阿里巴巴客户满意中心
• 丁岗镇云计算中心
• 盛京医院统一客服平台
• 中保寿险客服中心

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选择适合我的产品或服务：

我有客服人员，打算一次性投入，搭建客户服务系统。

我有客服人员，希望前期投入少，快速实现企业经营。如通讯管理和分配、市场营销效果测量、新客户跟进、老客户维护、持续经营等。

我没有客服中心，打算把业务或项目外包。

我是集成商。