体验无处不在　呼叫随时连通

     自建型呼叫中心产品分类

自建型呼叫中心产品介绍

讯鸟CTI系统

• 座席呼叫控制子系统 /
• 智能路由/ACD子系统 /
• 强力外拨子系统 /
• 预览外拨子系统 /
• 呼叫数据采集子系统 /
• 监控子系统 /
• 报表子系统 /
• 双机容错子系统 /
• 网间互连子系统

讯鸟多媒体统一路由系统

讯鸟IVR/IFR系统

讯鸟录音系统

讯鸟传真服务器系统

讯鸟预测外拨系统

讯鸟基于不同交换机的呼叫中心系统

• 讯鸟CISCO IP 呼叫中心系统 /
• 讯鸟Avaya 呼叫中心系统 /
• 讯鸟Alcatel 呼叫中心系统 /
• 讯鸟Nortel 呼叫中心系统

DISCO IPCC 系统

• 核心交换子系统 /
• 媒体网关/IVR子系统 /
• WEB呼叫控制子系统 /
• 智能路由/ACD /
     
• 座席呼叫控制子系统 /
• 录音子系统 /
• 监控子系统 /
• 报表子系统 /
• 管理子系统