注册登录

电话热线

4007072008

微信客服

语音机器人


自动拨打

客户资料批量导入,根据需求设置时间,拨打频率,省时又省力


智能沟通

人工专业话术配置,客户收听到的每一句话与真人聊天无异


自动记录

将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看



自动分类

后台自动客户分类,锁定精准客户,细粒度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析分类,可根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易


自动分析

强大的语言分析技术,实现自动文本规 范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,通话完毕自动生成分析报表


电销助手

电销客服跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质话术,提升通话质量,提高成交率



布署灵活

支持公云、混合云、私云不同的布署方式。



智能语音导航

语音自助导航

系统:欢迎致电**信息卡中心,本行推出了智能客服助理,请按9使用:
客户:我想查一下上个月还款情况
机器人:您上月应还XXX元,请于本月28日前还款。

在线质检

座席:你说这个问题我不知道,你自己先查一下吧。
在线提示:请注意礼貌用语

催收电话机器人

机器人:你好,我是XX公司您的客服专员,你的贷款逾期了,本月金额XXX元,请您及时还款。
客户:我现在没钱,等几天吧
机器人:你好,如果您不能及时还款,会影响你的信用记录的
客户:好吧。

保险机器人

机器人:你好,我是XX公司您的客服专员,你的保险产品XXX稳赢一生快到资费时间了,应缴金额XXX元,请您及时续费。
客户:不会吧。
机器人:你可登陆XXAPP进行详细的查看,或说转人工客服进一步咨询。



智能话术提醒

实时话术提醒并转文本,
提高沟通效率和对话质量

在客户与企业客服进行语音沟通时,可实时将语音转化为文体,并匹配话术库标签,实时为座席进行话术提示,并能分析双方的沟通时长、方式提醒座席采取何种沟通策略。



友情链接: 中国移动中国电信中国联通中国铁通阿里巴巴纷享销客小能XToolsCRMCRM系统项目管理软件移动互联网营销北京java学习温都水城礼品册法语零基础北京网站制作干洗店加盟北京管道疏通青岛网站优化医药招商法语学习播音主持培训北京注册公司静电放电模拟器香港服务器

北京讯鸟软件有限公司 Beijing Infobird Software Co.,LTD. 全国统一服务热线:4007072008

Copyright ©2001-2018  infobird.com All rights reserved.  京ICP备05028337号-1 北京市公安局海淀分局备案编号:11010802024816