典型客户案例
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广发银行 金融
讯鸟软件与广发银行打造了国内领先的金 融云计算在线业务营销系统,把“以客户 为中心”的思想贯穿到售前、售中、售后 的各个环节,通过技术赋能,帮助广发银 行信用卡电销中心提升了营销效率和效 果。
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中南大学 教育
基于讯鸟云呼叫中心系统,“中南大学热 线”综合平台实现了“一号对外、统一受 理、分类处置、限时办结”的服务模式, 365天无休,24小时在线,畅通后勤服务 沟通渠道,全面提升后勤服务质量。
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朝阳不动产 政务
讯鸟云呼叫中心系统将智能技术应用在不 动产登记咨询的各个环节和场景中,畅通 政务热线服务路径,提升政务热线服务效 率,优化政务热线服务流程,打造了不动 产登记的“朝阳模式”。
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北京市邮政管理局 政务
针对北京市邮政管理局申诉热线服务前、 中、后各个阶段的主要问题,讯鸟软件从 系统部署、呼叫分配、渠道协同,以及服 务之后的数据分析和质量质检来保障申诉 热线高效稳定地运行。
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更多案例 建设中
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